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鹽城鐵通分局積極提高故障處理效率，提升服務質量
2012年10月16日 15:22 CCTIME飛象網 作 者：黎芷君 近期，為保證寬帶用戶服務質量的提高及提高寬帶故障處理效率，鹽城鐵通濱海分局組織市場和營業廳人員進行寬帶系統的操作安裝進行培訓，重點培...
作者：caiji10-16 -
齊齊哈爾鐵通強化故障處理力度提升一次處理滿意度
為加大對用戶故障的處理滿意力度，確保用戶一次處理滿意率不斷提升。鐵通齊齊哈爾分公司采取有力措施：一是發生疑難故障，電信局故障處理人員必須立即處理判斷，分析故障因素，確定電信局技術力...
作者：caiji10-16 -
衡陽鐵通完善故障率控制管理辦法
衡陽鐵通完善故障率控制管理辦法 針對目前分公司寬帶故障申告率居高不下的現狀，為降低寬帶用戶故障申告率，提高網絡質量，提升用戶感知，衡陽分公司制定下了《衡陽分公司寬帶故障率控制管理辦...
作者：caiji10-16 -
哈密市發生兩起電信詐騙案
新疆新聞在線網10月16日消息：最近，相信不少人接到過“你的社保卡透支了，請盡快核對！”這類的電信詐騙電話，今年9月底，哈密市就發生兩起社保卡透支的電信詐騙案，詐騙金額達20萬元。據警方介...
作者：caiji10-16 -
聯通iPhone 4合約機陷消費陷阱 服務不周致用戶流失
站長之家（Chinaz.com）10月16日報道：兩年前，聯通各地營業廳門前人流涌動， 人們因iPhone 4合約機慕名而來；兩年后的今天，他們忙著為及時解約而奔走相告，“24月的合約必須要交25個月的話費”...
作者：caiji10-16 -
遭遇電信詐騙 大叔笨拙匯錢
本報訊 近日，瀝海鎮舜海村年輕小伙鄭梁在瀝海鎮農業銀行ATM存取款機等待辦理業務時，成功識破并阻止了一起電信詐騙，為受騙陌生人大叔挽回近6萬元損失。 這天下午，鄭梁在排隊辦理業務時，前面...
作者：caiji10-16 -
袁河民警及時出警成功阻止一起電信詐騙案件
大江網新余訊 王永煒報道：10月11日上午9時左右，新余新鋼一銀行營業點內，一中年女子邊接電話邊操作著ATM機，神情異常焦急。保安見狀上前詢問，沒想到女子置之不理，執意要進行轉賬。意識到可...
作者：caiji10-16 -
電信詐騙犯罪案件有所抬頭 警惕點別受騙
天津北方網訊：近期，本市冒充公安、政法機關工作人員等電信詐騙犯罪案件又有所抬頭。針對一些被騙匯款群眾輕信騙子的威脅，不聽從銀行員工及民警勸阻的情況，本市警方總結了被騙群眾在銀行匯款...
作者：caiji10-15 -
聯通首批iPhone4用戶到期 用戶遭遇霸王條款
今年9月，首批聯通iPhone4合約機到期，隨之而來的合約套餐變更問題，成了擺在不少合約用戶面前的一道難題。一些聯通用戶在套餐到期之時想辦理停機或者選擇低資費套餐，不料在這一過程中遇到麻煩...
作者：caiji10-15 -
湖北聯通治理垃圾短信成效顯著
今年以來，湖北聯通積極響應集團總部關于加強垃圾短信的治理、倡導綠色通信的工作部署，采取了一系列垃圾短信綜合治理工作，全省垃圾短信投訴排名從此前位居全國第五降到目前的倒數第三，垃圾短...
作者：caiji10-15 -
iPhone4合約到期 聯通霸王條款疑存陷阱
【IT商業新聞網】（記者 田雷）聯通首批iPhone4合約機于9月到期，但在變更套餐與續費使用問題上，很多用戶開始反應問題。常見問題不僅是逃不過的“第25個月套餐”還有流量扣費混亂等現象。微博網...
作者：caiji10-15 -
警察找失主 被疑電信詐騙
民警破獲案件起獲被盜手機，通過手機上的電話聯系失主家屬時，卻被家屬誤以為是電信詐騙而被罵“騙子”。打扒刑警老李上午告訴記者，他就遇到了這樣一起事件。記者了解到，真民警被疑騙子，成了...
作者：caiji10-14 -
西安：法院有你的傳票 電信詐騙又出新花招
西部網訊(陜西廣播電視臺《第一新聞》)傳票是法院告訴當事人訴訟程序和法律程序開始時間的書面通知，是具有法律效力的文書，現在有人竟利用法院傳票進行詐騙，面對新的詐騙方式，您可要提高...
作者：caiji10-13 -
萬“騙”不離其宗 東港警方推出防電信詐騙攻略
大眾網日照10月12日訊（通訊員 李寶琳）快速發展的電信技術讓人們日常生活更加方便快捷，但與此同時，也給不少市民帶來了困擾。一些犯罪分子費盡心機利用電信技術實施詐騙活動，可以說只要有手機...
作者：caiji10-13 -
冒充電信員工詐騙 80后女孩因詐騙罪獲刑11個月
非法獲取個人信息 冒充電信員工詐騙 80后女孩因詐騙罪獲刑，“內鬼”以出售公民個人信息罪獲刑 南都訊 記者吳筍林 通訊員楊美滿 “我手里有越秀、荔灣、海珠好幾個區、幾萬名用戶的個人信息，你...
作者：caiji10-13 -
80后女孩非法獲取個人信息 冒充電信員工詐騙
非法獲取個人信息 冒充電信員工詐騙 80后女孩因詐騙罪獲刑，“內鬼”以出售公民個人信息罪獲刑 南都訊 記者吳筍林 通訊員楊美滿 “我手里有越秀、荔灣、海珠好幾個區、幾萬名用戶的個人信息，你...
作者：caiji10-13 -
不法分子冒充電信員工詐騙 廣州數萬寬帶用戶信息被賣
南都訊 記者吳筍林 通訊員楊美滿 “我手里有越秀、荔灣、海珠好幾個區、幾萬名用戶的個人信息，你要嗎？”這句話，讓80后女孩小蔡和五六個同齡人走上了犯罪道路。他們買下這些信息后冒充電信員工...
作者：caiji10-13 -
非法獲取個人信息 冒充電信員工詐騙
南都訊 記者吳筍林 通訊員楊美滿 “我手里有越秀、荔灣、海珠好幾個區、幾萬名用戶的個人信息，你要嗎？”這句話，讓80后女孩小蔡和五六個同齡人走上了犯罪道路。他們買下這些信息后冒充電信員...
作者：caiji10-13 -
自主Surface手機曝光 微軟再坑諾基亞！
近日，國外媒體曝光了一張WP8內測機的信息圖，這其中除了有HTC、諾基亞的終端外，還意外的發現了一部代號Juggernaut Alpha的終端，其系統版本為8.0.9900.0，這之前我們從沒見過。 如果你還不...
作者：caiji10-12 -
今年東港連發119起電信詐騙 警方提醒市民莫上當
短信中獎?包裹有毒?您可別再相信啦!今年東港連發119起電信詐騙，警方提醒市民莫上當 本報10月11日訊(記者 高曉飛 通訊員 李寶琳)“銀聯中心通知，您的銀行卡正于銀座購物中心進行刷卡消費1328元...
作者：caiji10-12 -
免費軟件興起 全球運營商短信業損失230億美元
【編者按】隨著移動互聯網的發展，免費短信應用軟件的興起，短信日益走向沒落。由于傳統短信服務向基于互聯網的平臺讓路，到2016年，電信企業損失可能會增加一倍多，達到540億美元。2010年和2...
作者：caiji10-12 -
防不勝防 傳統電信詐騙又有了新花招
富陽新聞網訊 家住場口鎮的劉先生前不久剛剛成為一名父親，結果就被電信詐騙的犯罪分子盯上了，幾通電話下來，稀里糊涂被騙走了1573元。民警說，雖然案值不大，但老騙局出現了新特點，案犯將多種...
作者：caiji10-12 -
重慶移動“三招”提升投訴處理效率
為提高投訴處理一次完結率和投訴處理質量、縮短工單處理時間，重慶移動從三方面著手提升投訴處理效率。一是編制了預處理手冊。預處理手冊針對網絡覆蓋、漫游障礙、通信費用3大類26個小類投訴預處...
作者：caiji10-12 -
電信詐騙團伙培訓內幕：90秒完成ATM轉賬算合格
“今年中秋、國慶長假期間,電信詐騙團伙將‘作戰陣地’轉移到了網絡上。”新疆維吾爾自治區公安廳刑偵總隊負責人今天向《法制日報》記者表示。 據介紹,自今年5月新疆自治區公安機關開展打擊電信...
作者：caiji10-12 -
印陸軍總部附近電信線纜遭竊致上千電話遇故障
【環球網報道 記者 譚利婭】據《印度快報》10月12日消息，位于新德里的印度陸軍總部附10日前發生盜竊事故，有20多卷總長度達190米的電信線纜被偷，這導致1000多個電話線路不能使用，其中包括高...
作者：caiji10-12 -
新疆四個多月偵破上千起電信詐騙案件 抓獲嫌犯92名
自今年5月份全疆開展打擊電信、網絡詐騙犯罪專項行動以來，截至目前，新疆公安機關奔赴全國9個省區市的40多個地方開展工作，共偵破電信詐騙案件1117起，打掉團伙18個，共抓獲嫌犯92名。10月10日...
作者：caiji10-12 -
法國電信失誤 用戶接到94753萬億元天價話費單
據澳大利亞《每日電訊報》報道，法國波爾多地區女子索倫娜·圣何塞(Solenne San Jose)日前收到一張11721萬億歐元(約合人民幣94753萬億元)的電話費賬單，這筆錢相當于法國經濟年產值的6000倍。令...
作者：caiji10-12 -
免費短信致電信企業損失230億美元
新華社專電 電信行業研究咨詢機構歐文咨詢公司11日發布行業報告預測,隨著大量智能手機用戶轉而使用免費短信應用軟件,至2012年底,全球電信運營商將因此損失230億美元短信收入。這家咨詢機構預計,...
作者：caiji10-12 -
新疆五個月破千余電信詐騙案警方揭詐騙團伙培訓內幕
本報記者潘從武 “今年中秋、國慶長假期間,電信詐騙團伙將‘作戰陣地’轉移到了網絡上。”新疆維吾爾自治區公安廳刑偵總隊負責人今天向《法制日報》記者表示。 據介紹,自今年5月新疆自治區公安...
作者：caiji10-12 -
網友最恨運營商資費陷阱“坑爹”
雖然央視《每周質量報告》將假寬帶的問題再次揭露到陽光之下，揭露目前國內寬帶服務市場的短斤缺兩問題。但是對于消費者而言，涉及運營商的各種投訴和困擾似乎就從未間斷過，無論是資費方面的投...
作者：caiji10-11